Tři kroky k ověření

S ověřením v Onlyspin Casino získáte klid na výhry

Kontrola totožnosti chrání váš účet i vaše peníze a běžně ji zvládneme do 24 hodin.

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-645279/2017, vydané roku 2017. Hry jsou nezávisle auditovány laboratořemi GLI, BMM Testlabs a eCOGRA.

Přehled na jeden pohled

Než začnete hrát, ověření počká na výplatu

U Onlyspin Casino máte jasno předem, takže vás nic nepřekvapí uprostřed výběru.

Kdo ověřuje

Onlyspin Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-645279/2017

Doba kontroly

24 hodin

Nejpozději

před prvním výběrem

Dotazy

[email protected]

Věk

18+

Právě teď nahrajete doklady

Projdete kontrolou bez zdržení

V Onlyspin Casino vám dáme konkrétní vodítko, aby dokumenty prošly hned napoprvé.

Najděte sekci ověření

V přihlášeném účtu najdete sekci pro ověření a hned uvidíte, které dokumenty se po vás chtějí, takže nic nehledáte naslepo.

Celý doklad bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a se čitelnými údaji; ofocené okraje ani překryté údaje nám nepomohou.

Adresa musí sedět

Potvrzení o adrese by mělo být čerstvé a se shodným jménem i adresou jako v účtu; rozpor právě tady zdrží kontrolu nejčastěji.

Vyřízení do 24 hodin

Ověření obvykle trvá 24 hodin; pokud něco chybí, ozve se vám náš tým e-mailem a vy dokument doplníte z mobilu.

Vše projdete na prvním nahrání

Co ověření potvrdí a co na kopii musí být

Hodí se ve chvíli, kdy vám kontrola visí na výplatě a chcete mít jistotu.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujevaši totožnost a věk

Co musí být vidětfoto, jméno, číslo dokladu

Potvrzení o adrese

Co potvrzujemísto vašeho bydliště

Co musí být vidětjméno, adresa, datum vystavení

Výpis z platební karty

Co potvrzuježe účet je váš

Co musí být vidětjméno, poslední číslice karty

Kdy se vás zeptáme

Počítejte s ověřením dřív, než vyplatíte

Držíme se licenčního rámce, a tak ověření nikdy nepřijde bez varování.

Přidání platební metody

Přidáte si nový způsob platby a systém si vyžádá ověření, protože platba musí být prokazatelně vaše a shodovat se s vaším jménem.

Kolik je vám let?

Hrajete poprvé a musíme mít jistotu, že je vám osmnáct a víc; ověření věku je podmínkou licence, ne vaší osobní pochybností.

Jistota, že peníze dorazí

Žádáte o výplatu a licence nám ukládá ověřit totožnost nejpozději v ten okamžik, takže účet projde kontrolou právě před odesláním peněz.

Srovnejte údaje s dokladem

Pokud se jméno nebo adresa v registraci rozcházejí s dokladem, požádáme vás o nápravu, aby údaje v účtu seděly na jednoho hráče.

Přijdou po vás původ peněz

Zákonná licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-645279/2017, ukládá Onlyspin Casino ověřit, odkud peníze na vklad pocházejí. Jde o běžný krok proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Kontrola chrání váš účet i celý trh.

Podle částky a vaší situace můžeme požádat o jeden nebo více těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za minulý rok
výpis z penzijního spoření
potvrzení o prodeji nemovitosti

Doklad se vrátil s poznámkou

Sladějte profil s dokladem. Doklad nese jiné jméno nebo adresu, než jaké jste uvedli při registraci, a kontrolor nemá jak potvrdit, že jste to vy. Upravte si údaje v profilu hráče Doložte doklad se shodnými údaji

Vrací se vám snímek displeje. Kopie z displeje ztrácí ostrost a bezpečnostní prvky, takže z ní hrany dokladu ani údaje spolehlivě nepřečteme. Vyfoťte doklad na rovném podkladu Přiložte snímek bez ořezů

Starý doklad o bydlišti. Faktura po splatnosti už neprokazuje vaše současné bydliště, a proto nám ji jako potvrzení adresy vrátíme. Vyberte účet vystavený nedávno Doložte dokument s vaším jménem

Čekání na kontrolu

Odpovědi na otázky o ověření

Po přečtení budete vědět, kdy kontrola přijde, co k ní potřebujete a jak dlouho potrvá.

Musím někdy posílat doklady znovu, i když už jsem ověřený?+

Ano, opakované ověření může přijít. Platnost dokladu vyprší nebo se změní vaše adresa a my si vás znovu vyžádáme, protože nám to ukládá licence. Předem se ozveme e-mailem, abyste věděli, co poslat.

Můžu nahrát doklady mobilem, nebo musím skenovat?+

Stačí mobil. Vyfoťte doklad na světle a bez blesku, ať jsou rohy i text ostré, a nahrajte snímek přímo ve svém účtu. Počítač se skenerem není potřeba.

Kdy nejpozději po mně ověření budete chtít?+

Nejpozději před první výplatou, ale klidně dřív. Licence nám dovoluje zeptat se už při registraci nebo po prvním vkladu, takže se kontrola může objevit hned na začátku.

Proč se ptáte, odkud mám peníze, které vkládám?+

Ptáme se proto, že nám to ukládá licence proti praní špinavých peněz. Je to rutinní krok, který prochází každý hráč, ne podezření vůči vám. Odpovíte krátce a my ověření posuneme dál.

Co mám dělat, když mi doklad zamítnete?+

Ozveme se s důvodem, nejčastěji bývá rozmazaná fotka nebo uříznutý roh. Pošlete nový snímek téhož dokladu a kontrola pokračuje tam, kde skončila, bez dalších kroků navíc.

Jak dlouho ověření trvá, než dostanu výplatu?+

Obvykle do 24 hodin. Jakmile kontrolu uzavřeme, výplata se rozjede a peníze máte na účtu zhruba za 25 minut. Když něco chybí, dáme vám vědět a hodiny se počítají od nového dokladu.