Pět nástrojů v jednom účtu

Zodpovědné hraní v Onlyspin Casino: klid a jasná pravidla

Hrát smíte od 18 let a limity vkladů, sázek i časové limity, pozastavení a vyloučení najdete v každém účtu.

Provozujeme na základě licence Ministerstva financí ČR č. MF-645279/2017, vydané roku 2017. Hry jsou nezávisle auditovány laboratořemi GLI, BMM Testlabs a eCOGRA.

Než položíte první sázku

Dřív zábava, teď jasná pravidla

Těchto pět řádků shrnuje, kdo hru dozoruje, kam se obrátit a kde si nastavíte meze.

Nejnižší věk18+

Regulátor a licenceMinisterstvo financí ČR, MF-645279/2017

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Opora pro vaše rozhodnutí

Které nástroje má můj účet?

Stejně jako u ověření do 24 hodin i tady platí, že si vše nastavíte sami a bez vysvětlování.

Vklad pod kontrolou

Strop pro peníze, které na účet pošlete, zastaví vklad nad zvolenou částkou. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohrané večeru.

Sázka versus rozpočet

Limit sázek určí, kolik nejvýš vsadíte za zvolené období. Hodí se ve chvíli, kdy se sázky začnou sčítat rychleji, než jste čekali.

Získejte odstup od hry

Pauza účet na určitou dobu uzamkne, takže se do hry nedostanete, i kdybyste chtěli. Vybírá se tehdy, když potřebujete odstup a nechcete se vracet hned.

Trvalé uzavření účtu

Trvalé vyloučení zavře účet bez návratu a je určené pro situaci, kdy je jasné, že hraní už koníčkem není. Nastavuje se jednou provždy.

Hlídejte si čas u hry

Časový limit hlídá, jak dlouho u hry sedíte, a připomene konec. Zapněte ho, pokud se vám hraní protahuje do noci častěji než dřív.

Klidné nastavení mezí

Nastavte si limit ve čtyřech krocích

Návod se hodí v okamžiku, kdy máte chuť hrát a chcete mít jasnou mez dřív než první sázka.

Ověřte, že jste v profilu

Přihlaste se e-mailovou adresou a otevřete nastavení účtu. Zkontrolujte, že jste ve svém profilu a že je u něj vidět vaše ověření.

Vklady, sázky, nebo čas?

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky nebo čas u hry. U každé volby si přečtěte, na co se vztahuje, ať nesáhnete po jiném nástroji.

Vyberte částku a období

Zadejte částku, nebo dobu, a určete, zda platí na den, týden, či měsíc. Delší období drží rozhodnutí pevněji než krátký strop.

Limit je vidět v účtu

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu. Zkontrolujte, že se limit zobrazuje, a teprve potom přejděte ke hře.

Podpora pod ochranou

Moment, kdy je lepší promluvit si

Ve chvíli, kdy se hra přestane dařit a vy potřebujete mluvit s někým mimo kasino.

Národní linka pro odvykání

Linka nabízí důvěrné poradenství hráčům i jejich blízkým v pracovních dnech odpoledne, zdarma a bez posuzování, přístupná je i telefonicky. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje telefonní podporu pro hráče i rodinu nepřetržitě a k tomu online chat s odborníkem každý den dopoledne i večer. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje konkrétní služby ve vašem okolí, od poradenství při dluzích až po práci s rodinou, a pomůže vybrat nejbližší kontakt. zodpovednehrani.cz

Hra jako únik, nebo hra jako radost?

Čím dřív si těchto náznaků všimnete, tím snáz se situace upraví. Prvním krokem nemusí být konec, stačí limit nebo krátká pauza v účtu. Hra má zůstat zábavou, ne zdrojem příjmů.

Projděte si je klidně sami pro sebe, nikdo vás nekontroluje.

Po prohře si chcete hned zahrát znovu
Utajujete hraní před blízkými
Půjčujete si na vklady peníze
U hraní ztrácíte pojem o čase
Hrajete, i když jste si dali jiný plán
Myslíte na hru i mimo kasino
Vklady rostou, zábava ubývá

Dřív než začne hrát, ověřte věk a nastavte hranice

Věk od 18 let a doklady. Registrace u Onlyspin Casino je dostupná jen od 18 let, protože jde o požadavek zákona i naší licence. Doklady přitom ověřujeme nejpozději před první výplatou, takže věk není formalita.

Jak ohlídám domácí telefon? Na rodinném počítači nebo telefonu lze zapnout blokovací program, který herní weby rovnou odmítne. Nastavte ho zvlášť na každém zařízení, které dítě používá, a chraňte ho heslem.

Rozhovor bez obviňování. Klidný rozhovor bez obviňování otevře víc než zákazy, zejména když mluvíte o penězích a čase. Národní linka pro odvykání 800 350 000 slouží i příbuzným, a to v pracovní dny od 10 do 18 hodin.

Vyberte si, jak dlouhý odstup chcete

Nejdřív pauza, ne konec. Krátká pauza uzavře váš vstup do hry na hodiny nebo dny podle toho, co si v nastavení účtu zvolíte. Zrušit ji dřív, než vyprší, nelze, což je právě její smysl: dá vám odstup bez trvalého rozhodnutí.

Nastavte si delší přestávku. Vyloučení v účtu uzavírá přístup ke hře na dlouhé období a předčasně ho zkrátit nelze. Spouští se v nastavení účtu stejně jako pauza, jen s vědomím, že po celou dobu vám kasino hru nezpřístupní.

Když má přestat celý trh. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je neurčitý a výmaz si lze vyžádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásit se dá z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, online i na pobočce. mf.gov.cz

Rychlé ujasnění

Na co se hráči ptají u limitů a vyloučení?

Tady zjistíte, kdo pomůže blízkému, proč se ověřuje věk a co udělá vyloučení.

Jak pomoci příbuznému, který hraje víc, než by měl?+

Zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, která slouží i rodinám. Linka je dostupná v pracovních dnech od 10:00 do 18:00. Poradenství pro hráče i jejich blízké nabízí také služba Naberte kurz na čísle +420 777 477 877.

Proč po mně kasino chce doklad a ověření věku?+

Hrát smíte až od 18 let a provozovatel to musí ověřit, jak ukládá zákon 186/2016 Sb. Doklad o věku proto patří k registraci stejně jako potvrzení adresy. Ověření obvykle trvá do 24 hodin.

Zablokuje mé vyloučení i ostatní česká kasina?+

Ne, samo vyloučení v našem účtu platí jen u nás. Ostatní legální provozovatele pokryje až zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis můžete podat přímo ze svého hráčského účtu bez formuláře.

Jak zruším účet definitivně a nevratně?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, co bude následovat, a účet se dál neotevře. Trvalé vyloučení najdete i v nastavení účtu.

Dá se pozastavení zkrátit, když se mi udělá lépe?+

Ne, pozastavení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se neukončí. Počkejte prosím do konce období, které jste si nastavili. Delší přestávka je bezpečnější než krátká.

Kde upravím limit, který jsem si už nastavil?+

Vraťte se do stejné části účtu, kde jste limit zadávali, a zadejte novou hodnotu. Změna se projeví podle pravidel, která pro tento trh platí. Strop si nastavujte před hrou, ne po prohře.